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送料改訂のお知らせ

このたび、配送方法の変更に伴い、送料を変更させていただくことになりました。
現行370円(全国一律/レターパックライト)

新価格550円(北海道・沖縄・離島は別料金/ヤマト運輸)
※当面の間は北海道・沖縄・離島も一律料金とさせていただきます。

2022年1月1日以降の受注分より変更となります。
変更作業のため、2022年1月1日0時~1時ごろまでサイトにアクセスできない可能性がございます。また、オーダーメイドフレグランス以外のオリジナルフレグランスが1週間ほど購入できなくなります。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

納期に関するお知らせ


ただ今混み合っているため、フレグランス制作には約4か月前後のお時間を頂戴しております。(だいたいの目安です。)
お待ちいただいてるお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ないのですが、順次取り掛かっておりますので、お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
尚、ご入金確認後に制作にかからせていただいております。予めご了承ください。

香りのリピートについて

一度おつくりいただいた香りは基本的にはすべて登録されます。

ご注文番号あるいはボトルに貼付したシールに記載されたナンバーが登録ナンバーとなります。

香りのデータの保管期間は、最後のご注文日より5年間です。


【ご本人様の再オーダーの場合】

ご注文時にはリピートオーダーはリピートオーダーページ からご購入の手続きを済ませていただいた上で、リピートオーダーフォームより登録ナンバーをご入力ください。

リピートオーダーはこちら

【他の人が登録したものと同じ香りをオーダーする場合】

登録番号による検索で同じ香りをおつくりすることは可能ですが、新規の扱いになります。
お好きなボトルのサイズでご注文いただいた後、リピートオーダーフォームをご返送ください。
次回、また同じ香りをご注文いただく際にはリピートオーダーをご利用いただくことができます。




※極まれに香料の廃盤・改良などにより、リピートできない場合がございますので予めご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

メンテナンスのお知らせ

■定期メンテナンス

【次回】2022年1月19日(水) 午前2:00~午前8:00予定
※終了時刻は最大で午前11:30まで延びる可能性があります。

メンテナンス中、下記の状況となります。

・お店表示、アクセスができません。

以上の件、予めご了承下さいますようよろしくお願いいたします。

【購入履歴について】

平素はご利用いただき誠にありがとうございます。

・購入履歴の保存期間について、非会員様は取引完了より1年間させてとさせていただきます。

・会員様の購入履歴はブランクに関わらず保存されます。
但し、パスワードやアドレスなどの変更に伴う重複登録などの理由から、いわゆるゴーストとみられる使われていないIDと判断された場合はその限りではございません。
ご入会日よりご利用回数が0回のまま1年以上が過ぎた時、最後のご購入日より5年以上が過ぎた時はご登録を無効とさせていただきますので予めご了承ください。

一部のリピート不可について

この度の弊社が管理しておりますデータの破損に伴い、一定期間の香りの登録データ取り出し不可能となってしまいました。
 
◆リピートオーダーができない期間◆
最初のオーダーが2012年5月頃~2015年9月頃のネットオーダー分
(対面カウンセリング分は別途管理しておりますので問題ございません。)

ご愛用いただいていた方には大変ご迷惑をおかけすることになってしまい、誠に申し訳ございません。

これを機に徹底したデータ管理に努めてまいりたいと思いますので、何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。

尚、お客様の個人情報や購入履歴などは残っております。
サイト上のカウンセリングフォームページよりご回答いただいた内容も別に管理しておりますので、それらの情報を基に再度おつくりすることは可能です。(申し訳ございませんが、メールでご回答いただいた分は残っておりません。)

ご不明な点などがございましたらお気軽にお問い合わせください。

東洋経済オンラインに掲載されました

東洋経済オンラインに掲載されました。

「GLOW」に掲載されました



「GLOW」(宝島社)2019年2月号でご紹介いただきました!




特集ページ(P.103)にて取り上げていただいております!

Lala Beginに掲載されました

「Lala Begin」(世界文化社)2017年12月号でご紹介いただきました!



特集ページにて取り上げていただいております!

Beginに掲載されました

「Begin」(世界文化社)2017年9月号でご紹介いただきました!



オンリーワンもの特集ページにて取り上げていただいております!

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