各種オーダーの注意事項
【注意事項】
ご利用の内容に該当する注意事項を、お申し込み前に必ずお読みください。
対面カウンセリングについて
リピーターのお客様も、お申し込み前に必ずお読みください。
お申し込み・ご予約の確定について
必要事項をご入力のうえ、送信してください。
初めてご利用のお客様には、必ずお電話で確認させていただきます。お申し込み後24時間以内（年末年始を除く）に、メールまたはお電話でご連絡し、お電話での確認をもってご予約確定となります。
定休日・臨時休業日などでお電話できない場合は、翌営業日にご連絡いたします。
2回目以降のお客様は、お電話での確認を省略させていただく場合があります。
所要時間・ボトルサイズについて
所要時間は1本につき約30分、1本追加ごとに約10～15分が目安です。オプション内容などによって変わるため、詳細はご予約確認時に調整いたします。
ボトルサイズは30mlのみです。
メールの受信設定について
「info@dance-kobe.co.jp」からのメールを受信できるよう、事前に設定してください。
リピート注文・複数本の制作について
リピート注文のみの場合は、カウンセリングは不要です。別途メールでお申し込みいただければ、店頭でお受け取りいただけます。
複数本の制作にリピート注文が含まれる場合や、同じ香りを複数本制作する場合は、必ず詳細を備考欄にご記入ください。
ご同伴・見学について
制作されるお客様の人数を超える見学者の入室はご遠慮ください。
原則として、見学者の方はカウンセリングにご参加いただけません。カウンセリング中の私語もお控えくださいますようお願いいたします。
空き状況について
入力中にほかのご予約が入った場合、表示されている空き状況と実際の状況が異なることがあります。送信時点でご希望の日時が埋まっている場合もございますので、ご了承ください。
選択できない日は、満席または受付対象外です。表示されている日時以外をご希望の場合は、別途お問い合わせください。
定休日：水曜日（臨時休業あり）
オーダーメイドフレグランスについて
ご回答の対象について
ご自分以外の人物や作品などをイメージした香りをご希望の場合は、項目1～14を、その対象のイメージに沿ってお答えください。
ラベル等に入れるネームについて
ご希望のネームは「14．ご希望欄」に【 】で囲んでご記入ください。
文字数は、全角7文字・半角10文字程度までを目安にお願いします。超える場合は、ファーストネームのみとするなど、こちらで調整させていただきます。
ネームは、ご記入いただいた文字をそのままコピー＆ペーストして使用します。表記の変換や、色・フォントのご指定には対応しておりません。
jewelについて
jewelの種類をご指定いただけるのは、jewelありでご注文の場合のみです。最大2種類までお選びいただけます。
jewelの意味や誕生石に基づく選定には対応しておりません。おまかせの場合は、色を基準に選ばせていただきます。
複数本のご注文について
フォームは1本につき1回、数量分に分けて送信してください。
注文番号の末尾には「-1」「-2」のように枝番号を付けてください。
例：10012345-1、10012345-2
枝番号がない場合は、フォームの送信順にこちらで付けさせていただきます。
サイズやjewelの有無・種類が異なる場合は、各枝番号に対応する内容も明記してください。
回答内容の保存について
送信後に回答内容を確認することはできません。必要な場合は、送信前にご自身で保存してください。
カップリング・ペアフレグランスについて
2人以上の香りを1本にまとめる「カップリングフレグランス」は承っておりません。
それぞれ別の香りとして、相性を合わせて制作する「ペアフレグランス」は承っております。
ご希望欄について
ご希望欄は、できるだけ簡潔にご記入ください。
リピートオーダーについて
リピートオーダーフォームは、過去に制作したフレグランスのリピート注文、およびオリジネーターズ・フレグランス（FOP対象商品）のご注文専用です。
登録番号について
登録番号は、最初の制作時に付与された注文番号です。FOP対象商品の登録番号には、先頭に「FOP」が付きます。
登録情報の変更について
ご住所などの登録情報に変更がある場合は、ご注文時に更新してください。このフォームからは変更できません。
香りの変更について
処方内容の変更をご希望の場合は、新規制作扱いとなります。別途、通常カウンセリングフォームをご利用ください。
複数点のご注文について
すべての登録番号を備考欄にご記入ください。サイズやjewelの有無・種類が異なる場合は、各登録番号に対応する内容も明記してください。
FOP対象商品のご注文について
FOP対象商品もこのフォームからご注文いただけますが、通常のリピートオーダーの割引制度は適用されません。詳しくは「オリジネーター登録について」をご確認ください。
オンライン対面カウンセリングについて
お申し込み・ご予約の確定について
受け付けは平日のみです。必要事項をご入力のうえ、送信してください。
当店からのメール返信をもって、ご予約確定となります。お電話での確認は行いません。
お支払い期限について
通常のご注文では、ご注文日から2週間以内のご入金をお願いしておりますが、オンライン対面カウンセリングでは、次のいずれか早い日までにご入金ください。
- ご注文日から1週間以内
- カウンセリング実施日の2日前
銀行振込の場合は、金融機関の休業日にご注意ください。期限までにご入金を確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
キャンセルについて
カウンセリング実施後のキャンセルは、制作・発送前であっても承ることができません。
所要時間について
所要時間は1本につき約15分、1本追加ごとに約10分が目安です。内容によって前後する場合があります。
メールの受信設定について
「info@dance-kobe.co.jp」からのメールを受信できるよう、事前に設定してください。
ご希望の日時について
表示されている日時以外をご希望の場合は、別途お問い合わせください。
オリジネーター登録について
Dance オリジネーター・プログラムについて
本プログラムは、完全オリジナルのキャラクターや世界観・コンセプトを起点として制作された香りを登録した方（以下「オリジネーター」）に対し、当該香りがオーダーされた際に、所定のオリジネーター・クレジットを還元する仕組みです。
FOP（Fragrance Originator Program）に登録された香りは、その香りがオーダーされたすべてのケースにおいてオリジネーター・クレジットの算定対象となります。
用語について
- オリジネーター：香りのオリジン（起点）となるキャラクターやコンセプトを登録した方
- ユーザー：登録済みの香りをオーダーする利用者
- オリジネーター・クレジット：香りのオーダーに応じてオリジネーターへ還元される金額
- FOP（Fragrance Originator Program）：オリジネーター登録された香りを識別するためのプログラム表記
対象となる香りについて
本プログラムの対象は、完全オリジナルのキャラクターまたはコンセプトに基づく香りのみです。
版権キャラクターや二次創作を起点とする香りは、本プログラムの対象外となります。
ただし、これらの香りについても、個人で楽しむことを目的とした通常のオーダーフレグランスとしては、これまで通り制作を承っております。
なお、本プログラム実施後に新たに登録された香りのみが対象となり、過去に登録済みの香りは対象外です。
オリジネーターフレグランスについて（重要）
本プログラムへの登録は、「オリジネーターフレグランス」として制作・登録された香りのみが対象となります。
オリジネーターフレグランスは、FOP（Fragrance Originator Program）を発行するための専用オーダーです。
通常のフレグランスオーダーのみでは、FOPは付与されません。
オリジネーター登録申し込みフォームは、オリジネーターフレグランスのオーダーが完了している方を対象としています。
FOP登録と香りの取り扱いについて
本プログラムに登録された香りには、登録番号の先頭にFOPが付与されます。
FOPが付与された香りは、通常のリピートオーダー制度の対象とはなりません。
FOP登録された香りについては、オリジネーター本人・第三者（ユーザー）を問わず、どのような形でオーダーされた場合でもオリジネーター・クレジットの算定対象となります。
そのため、FOP登録後は、通常のリピートオーダー（割引適用）による受付は行われません。
クレジット内容・金額について
オリジネーター・クレジットは、FOP登録された香りがオーダーされた場合に、フレグランス本体価格（税込）の10％を還元します。
jewel・箱などのオプション料金は、クレジット算定の対象外です。
クレジット金額が振込手数料を下回る場合、または1,000円に満たない場合は、次回以降に繰り越されます。
割引制度について
FOPに登録された香りについては、オリジネーター本人によるオーダーを含め、1,000円OFF等の割引制度は適用されません。
すべてのオーダーは、同一条件でオリジネーター・クレジット算定の対象となります。
振込・無効条件・その他の注意事項
- オリジネーター・クレジットは、月末締め・翌月25日払いとなります。25日が土日祝日の場合は、前営業日のお支払いとなります。
- 振込手数料は、原則としてオリジネーター負担となります（三菱UFJ銀行および系列銀行への振込で、当該金融機関の条件により手数料が発生しない場合を除く）。
- 振込先口座情報に不備があった場合、正常に振込が行えないことがあります。
- 最終のクレジット発生または連絡から2年を経過しても振込先の確認が取れない場合、当該クレジットは失効することがあります。
- 香りのオーダーが2年間行われなかった場合、当該FOP登録は無効となることがあります。
- 本プログラムの内容は、予告なく変更または終了される場合があります。
- オリジネーター・クレジットに関する税務処理は、各自の責任において行ってください。